¿Qué son las cookies? 

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se reciben en el terminal desde el sitio web visitado y que se utilizan para registrar determinadas interacciones durante la navegación en un sitio web, almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contienen datos anónimos que no son perjudiciales para su sistema. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, los datos de acceso o la personalización de la página.

Las cookies también pueden utilizarse para registrar información anónima sobre cómo un visitante utiliza el sitio. Por ejemplo, desde qué sitio web accedieron o si utilizaron un banner publicitario para llegar al sitio.

¿Por qué utiliza cookies este sitio web? 

ESTA WEB utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted pueda utilizar nuestros sitios web y moverse libremente, utilizar áreas seguras, configurar opciones personalizadas, etc. Adicionalmente, utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso del sitio web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio a los usuarios mediante la medición del uso y rendimiento del sitio web para optimizarlo y personalizarlo.

Nuestras páginas también pueden contener enlaces a redes sociales (como Facebook o Twitter). ESTA WEB no controla las cookies utilizadas por estas Web externas. Para más información sobre las cookies de redes sociales o de sitios web externos, le recomendamos que consulte sus propias políticas de cookies.

¿Cuál es la finalidad de los distintos tipos de cookies? 

Según su finalidad:

Cookies técnicas 

Las cookies técnicas son imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece.

Por ejemplo, las utilizadas para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, el rendimiento o la validación de opciones, el uso de elementos de seguridad, la compartición de contenidos con redes sociales, etc.

Cookies de personalización 

Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características generales de la página web. Por ejemplo, definir el idioma, la configuración regional o el tipo de navegador.

Cookies analíticas 

Las cookies analíticas son las utilizadas por nuestros portales web para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios.

Por ejemplo, una cookie analítica ayudaría a rastrear las áreas geográficas de interés de un usuario, el producto más popular, etc.

Cookies publicitarias / Publicidad 

Las cookies permiten gestionar los espacios publicitarios en función de criterios específicos. Por ejemplo, la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc.

Las cookies publicitarias permiten, mediante la gestión de la publicidad, almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario para ofrecerle publicidad relevante.

Según la duración:

Cookies de sesión 

Las cookies de sesión sólo duran mientras el usuario navega por el sitio web y se eliminan una vez que el usuario abandona el sitio.

Cookies persistentes 

Estas cookies permanecen almacenadas en el terminal del usuario durante un periodo más largo, lo que facilita el control de las preferencias seleccionadas sin tener que restablecer ciertos parámetros cada vez que se visita el sitio web.

¿Y si no quiero estas galletas o no hago nada? 

Para cumplir con la legislación vigente, debemos solicitar su autorización para gestionar cookies. Si decide no autorizar el tratamiento indicando su disconformidad, sólo utilizaríamos cookies técnicas, ya que son imprescindibles para navegar por nuestra web. En este caso, no almacenaríamos ninguna otra cookie. Si continúa navegando por nuestro sitio web sin denegar su autorización, ello implica la aceptación de su uso.

Tenga en cuenta que si rechaza o borra las cookies utilizadas para navegar por el sitio web, no podremos mantener sus preferencias, es posible que algunas características del sitio web no funcionen, no podremos ofrecerle servicios personalizados y, cada vez que navegue por nuestro sitio web, tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies.

No obstante, si decide modificar la configuración de su acceso al sitio web, debe saber que puede eliminar las cookies o impedir que se registren en su dispositivo en cualquier momento modificando la configuración de su navegador:

• Configuración de galletas de Internet Explorer
• Configuración de galletas de Firefox
• Configuración de galletas de Google Chrome
• Configuración de galletas de Safari

Estos navegadores están sujetos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten totalmente a la versión de su navegador. También puede utilizar otro navegador no contemplado en estos enlaces, como Konqueror, Arora, Flock, etc.

Para evitar estas discrepancias, puede acceder directamente a la configuración de su navegador, que suele encontrarse en el menú Opciones, en la sección "Privacidad". (Consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener más información).

¿Se utilizan los datos recogidos en las cookies en sitios web que no son de ESTE SITIO WEB?

Algunas de nuestras cookies se utilizan para generar publicidad en redes de terceros o para realizar analíticas para las que utilizamos herramientas externas a ESTA WEB. Las cookies utilizadas son exclusivamente para el banco y su grupo de empresas, que en ningún caso las comercializa.
En este SITIO WEB, trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a gestionar y personalizar nuestras páginas web.

Entonces, ¿qué significa la información anterior?

Si acepta nuestras cookies, nos permite mejorar los sitios web de ESTE SITIO WEB para ofrecerle un acceso óptimo y proporcionarle un servicio más eficaz y personalizado.

Además, puede configurar su navegador para establecer que sólo los sitios web de confianza o las páginas por las que esté navegando en ese momento puedan gestionar cookies, permitiéndole seleccionar sus preferencias.

Con esta política, ESTA WEB demuestra su compromiso con la legislación vigente sobre el uso de cookies, facilitándote información para que puedas comprender qué tipo de cookies vamos a utilizar y por qué lo hacemos. Con ello, pretendemos aportar transparencia sobre los datos tratados durante la navegación desde su dispositivo en nuestra web.
Esta política se revisa periódicamente para garantizar su validez, por lo que puede sufrir modificaciones. Le recomendamos que la visite periódicamente, donde le informaremos de cualquier actualización.

¿Dónde puedo obtener más información?

Si necesita más información sobre la directiva de cookies, consulte el Boletín Oficial del Estado publicado el 31 de marzo de 2012 (para España), donde se transponen las directivas sobre comunicaciones electrónicas. También puede consultar la directiva en la página Oficina del Comisario de Información (en inglés).

Además, puedes acceder a vídeos didácticos publicados por la Agencia Española de Protección de Datos, que explican paso a paso cómo configurar la privacidad en navegadores, redes sociales y los sistemas operativos móviles más habituales, en Vídeos AEPD.